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Le replay ne fonctionne pas. J’ai un message précisant que mes programmes ne sont plus disponibles. Pourquoi ?

Abonne-HQ501579
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Le replay ne fonctionne pas. J’ai un message précisant que mes programmes ne sont plus disponibles. Pourquoi ?

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Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

Nous avons rencontré un incident dimanche sur l'accès à CANAL+ à la demande sur les décodeurs SFR. Celui-ci a été résolu dimanche dans la soirée.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaite une bonne journée.

Réponses de la communauté

Abonne-7317K71I
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Même problème, toujours la page charme

Abonne-Y73589D8
Abonne-Y73589D8
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Bonsoir,
J’ai le même problème…
On peut contourner le système en allant sur la chaîne 9, la fenêtre canal plus à la demande apparaît.
Il s’agit juste d’appuyer sur ok et c’est bon.

Abonne-ER295180
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Même problème , impossible de joindre canal assistance…

nathBadet
nathBadet
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Même problème !

Dominique10723623
Dominique10723623
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J’ai le même problème
Programmes non disponibles en replay

Frédérique52159603
Frédérique52159603
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Bonjour, Je rencontre le même problème aujourd'hui moi aussi il m'est impossible de regarder en replay et la page "charme" apparait en me précisant que les programmes ne sont pas disponibles.

Abonne-142278BG
Abonne-142278BG
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En allant dans vidéo à la demande de canal + pour regarder mes films mis en favoris, je suis envoyé sur une page "charme" me disant que les programmes ne sont pas disponibles et que je peux retrouver ces contenus de 22h30 à 5h. Je ne peux que cliquer sur "fermer" ce qui me ramène à la chaîne 0. Une idée du problème ?