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Disparition du bouton Télécharger

Frédéric53759603
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Frédéric53759603
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3 décembre 2023
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Bonjour,

Depuis quelques jours le bouton Télécharger a disparu de mon aplli myCanal sur Android pour la série que je regarde en ce moment alors qu'il est présent pour d'autres séries et mm pour d'autres saisons de la mm série.

J'ai supprimé les données de l'application, supprimé et réinstallé l'application, rien n'y fait..

Une idée ?

Merci

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Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
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Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,

Les équipes m'informent de la correction de cette anomalie.

Les saison 3, 4 et 5 sont désormais disponibles en téléchargement.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaite une bonne journée.

Aurore - Equipe CANAL
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Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,

Merci pour ces précisions, je viens d'informer les équipes concernées.

Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Frédéric53759603
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Frédéric53759603
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Pour les episodes des saisons 4 et 5 plus de bouton Télécharger mais pas de problème pour les autres saisons.

Frédéric53759603
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Frédéric53759603
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Bonjour.

Il s'agit de la série Yellowstone.

Cordialement

Aurore - Equipe CANAL
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Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,

Pourriez-vous m'indiquer la série concernée s'il vous plaît ?

Je vous remercie.