Ce sujet a été résolu

canal à la demande bloqué

renémag
renémag
Niveau
0
42 / 100
points

Quand je veux accéder à canal à la demande via le décodeur branché par ethernet, après la page d'accueil, un écran s'affiche disant les chaines de charmes sont uniquement disponible de 23h à 5h. Impossible d'aller plus loin, je peux juste valider le "fermer"

Thème
Services

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Nous avons rencontré un incident dimanche sur l'accès à CANAL+ à la demande sur les décodeurs SFR. Celui-ci a été résolu le même jour vers 21h10.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaite une bonne journée.

Réponses de la communauté

renémag
renémag
Niveau
0
42 / 100
points

Probleme resolu de mon côté, et vous ?

Abonne-978771ZA
Abonne-978771ZA
Niveau
0
41 / 100
points

Idem pour moi, je suis rassurée de ne pas être pas la seule… vraiment pas sympa que cela arrive en week-end…

Abonne-9T35456B
Abonne-9T35456B
Niveau
0
11 / 100
points

Même chose, ouf ! Moi qui avait accusé mes ados d' être allés sur une chaîne de charme ;-)) Bon, ils m'ont répondu que tout se trouvait sur le web maintenant...

renémag
renémag
Niveau
0
42 / 100
points

Pourquoi, je ne sais pas ;) j'ai débranché et relancé le décodeur, la box, rien à faire
j'ai voulu lancer un autodiagnostic dans l'assistance mais aucun écran ne correspond à ma "panne". Le mystère reste entier!

ANNE23585131
ANNE23585131
Niveau
0
19 / 100
points

Moi pareil...bon comme tout le monde je suis rassuré, je commençai à me poser des questions...mais là principal pourquoiiiiiiii?

Unik974
Unik974
Niveau
0
14 / 100
points

même problème... Pas d'accès à canal à la demande avec un écran charme qui apparaît !!!

POUGNETTE16
POUGNETTE16
Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour j’ai aussi le meme soucis est ce que quelqu’un sais comment rétablir ? Merci

renémag
renémag
Niveau
0
42 / 100
points

C'est rassurant de ne pas être la seule dans cette situation! Merci pour vos réponses

PATRICK2515990
PATRICK2515990
Niveau
0
26 / 100
points

idem pour moi!!!

Abonne-T656497J
Abonne-T656497J
Niveau
0
22 / 100
points

J’ai débranché le décodeur à plusieurs reprises et toujours pareil et vous ?

Abonne-T656497J
Abonne-T656497J
Niveau
0
22 / 100
points

Idem
Je me sens moins seul également

PHILIPPE2469281
PHILIPPE2469281
Niveau
0
15 / 100
points

Merci moi aussi! Je me sens moins seule.. c’est sûrement un bug