Ce sujet a été résolu
canal à la demande bloqué
- renémag
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Quand je veux accéder à canal à la demande via le décodeur branché par ethernet, après la page d'accueil, un écran s'affiche disant les chaines de charmes sont uniquement disponible de 23h à 5h. Impossible d'aller plus loin, je peux juste valider le "fermer"
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- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Nous avons rencontré un incident dimanche sur l'accès à CANAL+ à la demande sur les décodeurs SFR. Celui-ci a été résolu le même jour vers 21h10.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaite une bonne journée.
Réponses de la communauté
- renémag
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Probleme resolu de mon côté, et vous ?
- Abonne-978771ZA
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Idem pour moi, je suis rassurée de ne pas être pas la seule… vraiment pas sympa que cela arrive en week-end…
- Abonne-9T35456B
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Même chose, ouf ! Moi qui avait accusé mes ados d' être allés sur une chaîne de charme ;-)) Bon, ils m'ont répondu que tout se trouvait sur le web maintenant...
- renémag
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Pourquoi, je ne sais pas ;) j'ai débranché et relancé le décodeur, la box, rien à faire
j'ai voulu lancer un autodiagnostic dans l'assistance mais aucun écran ne correspond à ma "panne". Le mystère reste entier!
- Unik974
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même problème... Pas d'accès à canal à la demande avec un écran charme qui apparaît !!!
- POUGNETTE16
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Bonjour j’ai aussi le meme soucis est ce que quelqu’un sais comment rétablir ? Merci
- renémag
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C'est rassurant de ne pas être la seule dans cette situation! Merci pour vos réponses
- PATRICK2515990
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idem pour moi!!!
- Abonne-T656497J
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J’ai débranché le décodeur à plusieurs reprises et toujours pareil et vous ?
- Abonne-T656497J
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Idem
Je me sens moins seul également
- PHILIPPE2469281
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Merci moi aussi! Je me sens moins seule.. c’est sûrement un bug
