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paiement deux fois
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Bonjour, J'ai été très intéressé par l'offre rat et j'ai pris un abonnement mais quand j'ai vu que j'arrivais pas à y accéder j'ai repris un autre abonnement ce qui me fais deux paiements. Pouvez me dire si je peux être rembourser dans l'un et l'annuler pour en garder qu'un seul ?
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel est nécessaire dans ce cas pour vous venir en aide et régulariser la situation.
Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui y auront accède.
Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne journée.
