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Dans ma Formule, le Pack " Ciné Séries " n'apparait plus sur l'application My Canal
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Bonjour,
Je souscris actuellement une formule à 19€49 comprenant : Canal + / Ciné Séries / Canal + a la demande et Apple TV +.
La semaine dernière, j'ai rajouté l'option Netflix premium pour 6€50 en plus.
Ce qui me fait Donc un Abonnement à 25€99.
Or depuis quelques jours je n'ai plus accès à mon Pack Ciné Séries, donc par ce biais les chaînes inclus dans ce pack n'apparaissent plus sur m'y canal.
J'ai vérifié mon abonnement et ce pack " Ciné Séries" apparaît toujours. Que dois-je faire puisque cela m'est facturé alors que je n'ai plus accès aux chaînes ?
Réponses de la communauté
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Bonjour,
Je fais le même constat que ce soit sur différents matériels ou navigateur.
J'ai réactiver mes droits via la rubrique matériel mais toujours rien.
Le problème persiste.
