Sujet en attente de réponse
Message d'erreur au moment de l'abonnement ?
- Abonne-67J141Y3
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Bonjour,
Mon fils de 24 ans essaie de souscrire à l'abonnement Rat+ depuis 4 jours, mais il obtient un message d'erreur au bout de la 2e étape : "Une erreur inattendue s'est produite.
Il se peut que le site rencontre des difficultés"
Contacté hier, le service SOUSCRIPTION "ne peut rien faire". On lui a répondu "d'attendre encore un peu". Je trouve qu'attendre autant de temps pour un abonnement est légèrement abusé. Que faire ?
Merci !
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Rencontrez-vous le même message en passant par un navigateur Internet différent ?
Pourriez-vous également essayer avec une adresse mail différente si possible ?
Tenez-moi informée.
