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Problème de connexion avec l’Abonnement canal sur TV
- Nom de l'auteur
- Abonne-6872D13J utilisateur
- Publié le
- 8 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 93 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Je n’arrive pas à accéder à mon compte Canal + sur ma TV SFR. Lorsque que je mets mon numéro de téléphone et mon numéro abonné un message s’affiche en m’indiquant que les données renseignées ne permettent pas de finaliser mon abonnement sur ma TV, et donc de voir avec l’assistance Canal.
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour,
Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront enregistrer votre décodeur SFR comme mode de réception pour votre abonnement (sous réserve de disposer d'un abonnement avec engagement).
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne journée.