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Impossibilité de participer au Calendrier de l'Avent Club Canal
- dovethedove
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Bonjour,
Lorsque je souhaite participer aux tirages au sort du calendrier de l'avent, j'otiens systématiquement le message d'erreur suivant :
Désolé en raison d’un problème technique votre participation n’a pu être prise en compte. Merci de réessayer ultérieurement.
Cela fait plusieurs jours que j'essaie et j'ai fait des tests sur différents navigateurs internet depuis mon ordinateur, depuis mon téléphone ou tablette mais j'ai toujours le même message.
Merci de votre aide
Réponses de la communauté
- dovethedove
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Bonjour,
Je me connecte avec mes identifiants Canal qui me permettent de me voir mon contrat dans mon espace.
Par contre pour me connecter sur Mycanal et voir les chaines, je dois utiliser mes identifiants "free".
