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Pas de Ciné + sur Mycanal malgré mon abonnement
- mathieu40400830
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Abonné à Ciné+ via Canal, je peux voir les chaines à la TV mais pas sur Mycanal. Quel est le souci selon vous ?
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Seules les chaînes CINE+ sont concernées ? Que se passe-t-il si vous vous rendez sur l'une de ces chaînes ? Rencontrez-vous un message d'erreur par exemple ?
Si les chaînes sont bien comprises dans votre abonnement, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits depuis la rubrique Matériel de votre Espace Client.
Tenez-moi informée.
