Sujet en attente de réponse
À nouveau plus de réception sur freebox
- Nom de l'auteur
- nora.vanreeth utilisateur
- Publié le
- 10 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 26 vues
- il y a 12 mois
- sujet
- q
Nous avons eu une panne de plusieurs jours début décembre qui a été résolue mais ce soir à nouveau, les droits sont désactivés sur ma freebox… est-ce que chez vous aussi ?
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Réponses de la communauté
Bonjour,
Pourriez-vous effectuer une réactivation de vos droits depuis la rubrique Matériel de votre Espace Client s'il vous plaît ?
Si l'anomalie persiste malgré tout, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers technique pour un diagnostic en ligne.
Vous pouvez demander à être rappelée par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne journée.