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Abonne-H742432
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0
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Nom de l'auteur
Abonne-H742432
utilisateur
Publié le
10 décembre 2023
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
66 vues
il y a 8 mois
sujet
q

Bonjour
Je n'ai plus accès à mon abonnement car ma carte bancaire expier en septembre 2024 !! C'est une blague ?! Je n'ai même pas été averti de cet incident.
Vous me demandez d'enregistrer une nouvelle carte bancaire mais la mienne est encore valide et elle sera renouvelée lors de son expiration fin 2024 !! Comment fait -on ?

Merci de votre retour au plus vite

En vous remerciant

Cdlt

Thème
Abonnement , Compte

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Pour la gestion de votre abonnement, nos conseillers sont à votre disposition. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront vous venir en aide.

Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.

Je vous souhaite une bonne journée.