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Rétractation après réengagement automatique
- Jeremy33384844
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Bonjour,
Date d'anniversaire du contrat : 6/12/2023, je viens d'être réengagé automatiquement pour 24 mois. Mon tarif a augmenté et j'ai tardé à appeler le service client après un mail arrivé en septembre pour m'en informer. Je souhaite négocier mon tarif.
Sachant qu'il existe des délais de rétractation de 14 jours, est-ce qu'il est possible d'exercer ce droit pour un réengagement automatique ?
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
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