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Création compte piratage adresse mail
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Bonjour,
Je dispose déjà un compte canal+, je reçois sur mon adresse mail personnelle des e-mail de canal+
Comme quoi je dispose un compte canal+
Je peux pas me connecter avec cette adresse mail ni faire mot de passe oublié. Je dispose 2 comptes abonné. L'abonnement change tout les jours.
Comment faire pour supprimer ce compte abonné que je n'ai pas souscrit, j'ai contacté 2 fois de conseiller la situation est toujours au point mort.
Je trouve ça inadmissible.
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous venir en aide.
Si vos différents appels n'ont pas abouti, je vous invite à faire une demande directement via notre formulaire de réclamation (Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation puis Remplir le formulaire). Vous serez alors rappelé par un Conseiller spécialisé.
Je vous souhaite une bonne journée.
