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Motif de résiliation

Yvon23133304
Yvon23133304
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Bonjour,
Si on veut résilier un abonnement, j'ai vu sur l'imprimé qu'il faut donner un motif : bizarre non ?
Est ce que Canal peut refuser une résiliation ?
Merci d'avance pour vos réponses.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
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Equipe

Bonjour,

La résiliation d’un contrat en cours est généralement effectuée à la date anniversaire de celui-ci. Cependant, il y a des circonstances spécifiques qui peuvent justifier une résiliation en dehors de cette période.

Pour toute question concernant la gestion de votre abonnement, n’hésitez pas à contacter nos conseillers. Ils sont là pour vous aider.

Vous pouvez les joindre en utilisant un de ces moyens de contact

Je vous souhaite une bonne soirée.