Sujet en attente de réponse
Problème d’abonnement à RAT+
- Nom de l'auteur
- Abonne-753J59V2 utilisateur
- Publié le
- 12 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 165 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Bonjour, j’ai pris l’offre RAT +, mail de votre part disant que tout était bon, mais quand je veux aller voir un film sur n’importe plateformes que vous proposer avec Rat + cela me met attendez jusqu’à activation de vos droit canal+, hors cela fait plusieurs jour que j’ai pris l’abonnement !!!!! Pouvez vous rectifier ceci!!!! Merci
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Réponses de la communauté
Bonsoir, j'ai le même problème de mon côté. J'ai aussi contacté l'assistance par téléphone ce jour qui m'ont confirmé que mes droits allaient être ré-activés mais je n'ai toujours pas d'accès...
Bonjour,
Sur le site de CANAL+ Boutique, cliquez sur le picto téléphone (en haut de la page) pour vous faire rappeler par un conseiller.
https://boutique.canalplus.com/
Bonjour,
J'ai le même problème et quand je clique sur contacter le service client j'ai ce message "Votre abonnement ne permet pas l'accès à cette rubrique.
Pas encore abonné ? Rendez-vous sur canal+ boutique"
Bonjour,
Comme indiqué dans le message avant de poster votre sujet, la communauté et ses membres n'ont pas accès aux dossiers personnels.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Je vous remercie pour votre compréhension.