Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

erreur erreur UPES_174 sur la 5

Martine3083709
Martine3083709
Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
Martine3083709
utilisateur
Publié le
13 décembre 2023
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
40 vues
il y a 5 mois
sujet
q

Bonjour,

erreur UPES_174 sur la 5

Thème
Services

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Essayez ce qui suit.

  • Vous rendre dans « Paramètres », puis « Applications », choisir myCANAL, et aller « supprimer les données et Vider le Cache », lancer l’application et vérifier.

Si toujours KO, effectuer la réinstallation de cette façon :

  • Désinstaller myCANAL
  • Éteindre puis rallumer votre appareil Android (pour vider le cache)
  • Vous rendre sur le Playstore pour réinstaller myCANAL
  • Bien choisir « votre pays ».

Tenez-moi informé.

Abonne-431V155U
Abonne-431V155U
Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
Abonne-431V155U
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonsoir j’ai le même problème comment faire svp

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir,

Je ne constate pas cette anomalie sur un appareil Android.

Quel appareil utilisez-vous ?

Merci.