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signature contrat et prélèvement
- Abonne-E85653E8
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Je ne comprends pas pourquoi je reçois des relances pour signer mon contrat et le mandat SEPA alors que dans mes documents sur mon espace ceux-ci sont signés
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- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle.
Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront procéder à la régularisation.
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne journée.
Réponses de la communauté
- yannick.landais
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Je recois des mails pour signer mon contrat mais quand je vais sur mon compte Canal+ je n'ai accès à rien et ne peux pas signer quoi que ce soit.
Impossible de joindre un conseiller capable de résoudre le problème.
