Bonjour,
Pour une première, c'est une première.
On demande à être rappeler ce qui est fait, très bien. (très réactifs).
Par contre :
Mais lorsque l'on conteste un réengagement de 12 mois sans autre forme de procès ni avertissement, ni rappel avant une pseudo date butoir et bien on se fait raccrocher au nez par le dit service client.
Ensuite, se faire dire que je n'ai pas d'autres choix que de payer jusqu'à la fin de l'engagement au prix fort et que je n'ai qu'à me taire et subir, alors que je suis abonné depuis plus de 30 ans. Quelle honte.
Pas d'autres choix que de m'orienter vers une résiliation purement et simplement.
Dommage, j'aimais beaucoup Canal + et les différents programmes proposés.
Cordialement.