Sujet en attente de réponse

Favoris disparus de mon profil

littlemo
littlemo
Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
Les favoris ont disparu de mon profil, après vérification la personnalisation du profil était désactivée pourtant cela fonctionnait avant. J’ai bien sûr réactivée la personnalisation mais la liste de favoris est vide… Cela a-t-il pu changer tout seul et surtout est-ce qu’il y a un moyen de les récupérer ?
Merci d’avance.

Réponses de la communauté

Bonjour,

Est-ce que vous avez utilisé votre compte sur un autre appareil ?

L'activation est liée au compte. Si vous avez partagé vos codes par exemple, l'autre personne a pu désactiver l'option.

C'est la seule explication plausible.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.