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Arrêt d'un prélèvement canal+ sans retrouver mes identifiants
- Abonne-986670PQ
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Bonsoir, Je cherche à résilier un abonnement auquel je n'ai pas accès informatiquement, (Je ne sais plus si c'est un compte ou via un bouquet de télé) comment procéder l'arrêt de ce prélèvement bancaire ?
Merci d'avance,
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Abonne-986670PQ : Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils pourront retrouver votre dossier personnel avec vos coordonnées et vous indiquer la marche à suivre. Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Abonne-M170632G : Si vous détenez les chaînes beIN SPORTS en option, vous avez la possibilité de les retirer via votre Espace Client / Abonnement / Gérer mes options. Si celles-ci sont incluses dans votre abonnement (CANAL+ SPORT par exemple), je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui pourront faire le point avec vous sur votre formule.
Je vous souhaite une bonne journée.
- Abonne-M170632G
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Supprimer bein sport de mon abonnement merci
- Abonne-M170632G
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Je veux supprimer les chaînes de bain sport de mon abonnement
