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Mauvais numéro client sur espace client

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Bonjour, Je viens de souscrire a un abonnement canal cependant sur l'espace client et sur mycanal on me dit que je n'ai pas d'abonnement car mon compte ne comporte pas le même numéro client (T****** sur le mail de confirmation contre X*********sur l'espace client) par conséquent je ne peux accéder au service auquel j'ai souscrit comment faire pour y remédier ?

Thème
Compte

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro non surtaxé dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15.
Je vous souhaite une bonne soirée.