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Problème dans l'activation Netflix

Armandmas010395

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: Armandmas010395

Publié le: 19 décembre 2023

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 102 vues

: il y a 7 mois

sujet: q

Bonjour,
Je ne peux pas activer Netflix dans la rubrique "Abonnement". Elle apparaît comme non activée mais disparaît lorsque je clique sur "Gérer mes Apps". Voir les captures d'écran ci-jointes.

Merci.

Capture d’écran 2023-12-19 173438.png

: Capture d’écran 2...

: 21 ko

: 19 décembre 2023

: Traité

Capture d’écran 2023-12-19 173514.png

: Capture d’écran 2...

: 54 ko

: 19 décembre 2023

: Traité

Thème: Services

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Answer 1

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

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points

: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 19 décembre 2023 à 18h19

: il y a 7 mois

réponse: r

Bonsoir,

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Je vous souhaite une bonne soirée.

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