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Difficulté connexion sur freebox
- Abonne-197U586L
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Bonjour je n’arrive pas à connecter mon compte canal + à ma box freebox, lorsque je vais sur l’appli « canal+ » ça me propose « les offres » ou « j’ai un code »
Que dois-je faire? Qu’elles dint les démarches ?
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Afin d'enregistrer votre décodeur TV SFR comme mode de réception pour votre abonnement, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle.
Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront faire le nécessaire (sous réserve de détenir un abonnement avec engagement).
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne journée.
- Abonne-Y71M8887
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Bonjour je ne parviens pas à me connecter pour la 1ère fois !
J'ai une bx SFR
- renaudin
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Bonjour
Attention les offres sans engagement ne donnent pas accès aux box des opérateurs internet.
Si vous avez une offre avec engagement vous pouvez contacter le service client de Canal + pour qu’il active votre box
