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abonnement rat+ MAJ moyen de paiement qui n'actualise pas mon offre
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- Abonne-54996C4V utilisateur
- Publié le
- 19 décembre 2023
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- il y a 10 mois
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Je comprends pas, j'ai souscrit à l'offre rat+ en avril 2023 et là en voulant mettre à jour mon moyen de paiement (j'ai dû faire opposition à la carte en question récemment) ils me disent ok par contre je n'ai plus accès à disney, netflix etc ils me demandent de payer leur abo alors que tout est censé être compris dans l'offre rat+ ??????
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Réponses de la communauté
Bonjour,
Les services Disney+ et Netflix sont-ils toujours activés sur votre Espace Client / Abonnement / Mes apps et partenaires / Gérer mes apps ?
Si oui, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits depuis la rubrique Matériel.
Tenez-moi informée.