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Double prélèvement mois de décembre

Issam52545008
Issam52545008
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Bonjour

Nous avons eu un double prélèvement ce mois de décembre ! Le 11/12 et le 19/12.

Comment cela se fait ??? Pouvez vous faire un remboursement si cela n’est en rien justifier !

Merci d’avance de votre réponse

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous venir en aide.

Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui y auront accès. Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".

Je vous souhaite une bonne journée.