Après plusieurs jours , et appels auprès du SAV (4appels) aucun n’est en mesure m’aider ni de régler mon problème.
Lundi je veux souscrire l’abonnement RAT + suite auxquels je reçois un mail me disant que la souscription a échoué et sur le site de ne pas réitérer la demande . En revanche le prélèvement est représenté chaque jours sur mon compte en banque ( sans être prélevé ). J’ai accès à mon espace client mais lorsque je clique sur l’onglet abonnement, RIEN.
Que faire ??? Alors que je veux l’abonnement je suis bloqué.