Ce sujet a été résolu
Contenus normalement disponibles non accessibles.
- Mélanie35256002
- Niveau
- 0
- 82 / 100
- points
Exemple: à la demande, on me propose le film "Fall" en VOD alors que pour un ami également abonné, on lui propose le même film via canal+ donc sans surfacturation. Peut-on m'expliquer?!
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- Aurore - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour,
Ce film est disponible avec la chaîne CANAL+ Cinéma(s), cette chaîne est-elle comprise dans votre abonnement ? Vous pouvez le vérifier en vous rendant sur votre Espace Client / Abonnement / Voir le détail.
Tenez-moi informée.
Réponses de la communauté
- Mélanie35256002
- Niveau
- 0
- 82 / 100
- points
Merci Aurore. Effectivement, cette chaîne n'est pas comprise dans mon abonnement. Mea culpa mais il faut avouer que cela manque de clarté... Cordialement.
