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Probleme Nombre utilisateurs

nulie4
nulie4
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bonsoir,
j ai un abonnement ment avec deux utilisateurs et ca ne marche, lorsque nous regardons en même temps cela coupe en disant qu il y a trop d utilisateurs
merci de régler ce problème au plus vite

Réponses de la communauté

Bonsoir,
Ça peut vouloir dire qu'il y'a un troisième utilisateur qui disposant de vos identifiants se connecte à votre compte.
Changez votre mot de passe et contactez le service client via Espace Client/Contacts pour faire supprimer l'intrus qui se sert de vos identifiants.