Sujet en attente de réponse
Probleme Nombre utilisateurs
- nulie4
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
bonsoir,
j ai un abonnement ment avec deux utilisateurs et ca ne marche, lorsque nous regardons en même temps cela coupe en disant qu il y a trop d utilisateurs
merci de régler ce problème au plus vite
Réponses de la communauté
- JM0805
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir,
Ça peut vouloir dire qu'il y'a un troisième utilisateur qui disposant de vos identifiants se connecte à votre compte.
Changez votre mot de passe et contactez le service client via Espace Client/Contacts pour faire supprimer l'intrus qui se sert de vos identifiants.
