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Netflix sur smarphone et tablette
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Jean joel53381432 utilisateur
- Publié le
- 27 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 75 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Bonjour abonne netflix sur ma télé avec canal mais pas sur smarphone et tablette il faut refaire un abonnement une solution merci
- Thème
- Programmes
Bonjour,
Êtes-vous identifié avec les bons identifiants ? (Ceux de votre abonnement CANAL+ si vous n'aviez pas d'abonnement Netflix par le passé, ou bien, ceux rattachés à votre abonnement Netflix si vous étiez déjà abonné à ce service et que vous avez associé votre ancien compte à votre abonnement CANAL+).
Si oui et si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront ainsi vous venir en aide.
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne journée.