j’ai souscrit un abonnement à 25€ ans, mais je n'est aucun accès a canal+ et aux autres offres de l'abonnement, pourtant j'ai bien était prélevé ! Quand je vais sur mon compte client, il est marqué "aucun abonnement". j'aimerais un remboursement ou régler mon problème. Sachant qu’en plus cela fait deux mensualités qu’on me prélève 35€. Je ne comprends pas ces prélèvements et n’ai aucun moyen de voir les factures car aucun accès. Par avance merci