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- Nom de l'auteur
- al.paio utilisateur
- Publié le
- 29 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- 33 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
j'ai eu la désagréable surprise de voir mon abonnement augmenter de 7 euros alors que j'avais négocié un tarif tout compris.De 49.99 euros, je suis passé à 56.99 euros.
En fait on me fait payer le décodeur alors qu'il était gratuit dans l'offre précédente.
Cette pratique porte un nom, la malhonneteté. merci Canal
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Réponses de la communauté
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous venir en aide.
N'hésitez pas à effectuer une demande directement via notre formulaire de réclamation (Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation puis Remplir le formulaire). Vous serez alors rappelé par un Conseiller spécialisé.
Je vous souhaite une bonne journée.