Sujet en attente de réponse
Demande un geste commercial
- Régis49907320
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Suite a un changement de décodeur.je n'ai pas été informé qu'il fallait appeler le service client pour activer le nouveau décodeur,puis refaire toutes les mise a jours puis refaire un pointage d'antenne pour la parabole... j'aimerais un geste mais je n'arrive pas a contacter par e mail le service client....merci de m'avoir lu....
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Dans ce cas, je vous invite à faire une demande directement via notre
formulaire de réclamation (Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement /
Réclamation puis Remplir le formulaire). Vous serez alors rappelé par un Conseiller
spécialisé.
Je vous souhaite une bonne journée.
