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Sujet en attente de réponse

Demande d’abonnement pour visionner une série

Abonne-U45294B8
Abonne-U45294B8
Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Abonne-U45294B8
utilisateur
Publié le
5 janvier 2024
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
37 vues
il y a 7 mois
sujet
q

Je suis abonné à canal+ avec canal+ série dedans et lorsque je souhaite visionner une série (validé) ça me demande de m’abonner alors que j’ai déjà l’abonnement

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Les autres séries ou le Live fonctionnent-ils correctement ?

Pourriez-vous également vérifier que vous détenez bien l'option CANAL+ à la demande au sein de votre abonnement ? Vous pouvez le voir en vous rendant sur votre Espace Client / Abonnement.

Tenez-moi informée.