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Arnaque décodeur 4 k payant et non gratuit
- NATHALIE193595
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Bjr très mécontente en effet on m'a fait changer mon décodeur 4 k il ya environ un an en me disant que c'était gratuit sauf que ce mois ci je me rends compte que je suis prélevé de 7 euros une belle arnaque surtout que c'est. Eux qui m'ont fait changer mon décodeur résultat je rends mon décodeur et je vais arrêter canal
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Nathalie,
Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous venir en aide.
Je vous invite à faire une demande directement via notre formulaire de réclamation (Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation puis Remplir le formulaire). Vous serez alors rappelée par un Conseiller spécialisé.
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