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Sujet en attente de réponse

Arnaque décodeur 4 k payant et non gratuit

NATHALIE193595
NATHALIE193595
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Nom de l'auteur
NATHALIE193595
utilisateur
Publié le
5 janvier 2024
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1 réponse
Consultations
126 vues
il y a 7 mois
sujet
q

Bjr très mécontente en effet on m'a fait changer mon décodeur 4 k il ya environ un an en me disant que c'était gratuit sauf que ce mois ci je me rends compte que je suis prélevé de 7 euros une belle arnaque surtout que c'est. Eux qui m'ont fait changer mon décodeur résultat je rends mon décodeur et je vais arrêter canal

Thème
Matériel

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour Nathalie,

Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous venir en aide.

Je vous invite à faire une demande directement via notre formulaire de réclamation (Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation puis Remplir le formulaire). Vous serez alors rappelée par un Conseiller spécialisé.

Je vous souhaite une bonne journée.