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Sujet en attente de réponse

Pas d'accès aux chaînes sur le téléphone

letellis
letellis
Niveau
0
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points
Nom de l'auteur
letellis
utilisateur
Publié le
6 janvier 2024
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
96 vues
il y a 12 mois
sujet
q

Bonjour,

Je ne parviens pas à accéder aux chaînes canal plus via mon téléphone mobile.
On m'indique qu'il faut que j'attende que la chaîne soit en mode clair

Thème
Services

Réponses de la communauté

JM0805
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JM0805
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,
Vous avez bien je pense téléchargé l'application myCanal sur votre smartphone donc vous devriez avoir accès à toutes les chaines de votre offre .
Avez vous essayé dans les paramètres de votre compte, accessibles en cliquant sur l'icone en haut à droite de l'écran de votre smartphone de réactiver vos droits ?