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Modification de l'offre canal+ suite décès titulaire du contrat
- Nom de l'auteur
- tsuno utilisateur
- Publié le
- 10 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 226 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Bonjour,
Est-il possible de modifier l'offre (abonement) canal+ du titulaire du contrat suite à son décès si l'on a un lien de parenté avec celui ci ( fille, fils, femme, mari) et que l'on habite à la même adresse de façon à conserver un accès à Canal mais avec une autre offre que celle détenu par le titulaire (décédé)?
Si oui comment procéder pour effectuer ce changement?
Merci pour votre retour d'information.
Bonne journée.
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour,
Dans cette situation je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle.
Ils auront accès au dossier personnel et pourront vous faire parvenir les documents nécessaire à une cession d'abonnement. De cette façon, vous pourrez modifier l'abonnement afin que celui-ci soit au nom du repreneur.
Vous pouvez joindre nos conseillers en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je
vous souhaite une bonne journée.