Sujet en attente de réponse
Demande de résilier contrat en doublon
- Abonne-22246F5Y
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Bonsoir
Je souhaite de tout urgence résilier le contrat xxxxxxxxxx car ouvert en doublon alors même que cela n'avait pas fonctionné (via Orange)
Merci de procéder à ce contrat au plus vite - d'autant plus qu'il n'apparait pas sur mon compte client et que je ne l'ai pas validé !
Dans l'attente de votre aimable retour
**Numéro d'abonné édité par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Frédéric,
En postant votre message sur l'Assistance vous ne vous adressez pas au Service Clients mais à la communauté ainsi qu'à ses membres qui n'ont pas accès aux dossiers personnels.
Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui y auront accès.
Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne journée.
- frederic49791244
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Répondez au mail que l'on vous envoie
merci
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Il est nécessaire d'accéder à votre dossier personnel pour vous venir en aide.
Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers qui y auront accès.
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne journée.
