Sujet en attente de réponse

Demande de résilier contrat en doublon

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Bonsoir

Je souhaite de tout urgence résilier le contrat xxxxxxxxxx car ouvert en doublon alors même que cela n'avait pas fonctionné (via Orange)

Merci de procéder à ce contrat au plus vite - d'autant plus qu'il n'apparait pas sur mon compte client et que je ne l'ai pas validé !

Dans l'attente de votre aimable retour


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Réponses de la communauté

Bonjour Frédéric,

En postant votre message sur l'Assistance vous ne vous adressez pas au Service Clients mais à la communauté ainsi qu'à ses membres qui n'ont pas accès aux dossiers personnels.

Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui y auront accès.

Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.

Je vous souhaite une bonne journée.

frederic49791244
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Répondez au mail que l'on vous envoie
merci

Bonjour,

Il est nécessaire d'accéder à votre dossier personnel pour vous venir en aide.

Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers qui y auront accès.

Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".

Je vous souhaite une bonne journée.