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Depuis hier passage à la fibre orange et impossible d’aller sur canal plus

DANIELLE3441385
DANIELLE3441385
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Depuis hier j’ai la fibre orange mais plus possible d’avoir canal plus

Réponses de la communauté

Bonjour,
Pouvez vous préciser votre mode d'accès à Canal ? Est-ce via le decodeur Canal ? Via MyCanal sur le Televiseur ? Ou via un decodeur (player) d'Orange ou d'un autre FAI ?

Bonsoir,
Vous avez du changer de décodeur?
Avez vous communiqué à Canal le numéro de carte de votre nouveau décodeur ?
Ça doit pouvoir se faire via Espace Client/Matériel et si ça ne marche pas en contactant canal via Espace Client/Contacts.