Sujet en attente de réponse
BeIn match de rugby avec coupure du son
- frglyon
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Ce n’est pas la première fois que j’ai des coupures de son pour des matchs de coupe d’Europe de rugby sur les chaînes BeIn !
Que faire svp ?
Merci.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Je vous invite dans ce cas, à procéder à une réinstallation partielle du décodeur : Menu/Réglages/Mon décodeur/mise à jour/Réinstallation/Partielle .
Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne et un éventuel remplacement de ce décodeur.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Tenez-moi informé
- frglyon
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Bonjour
Cela m’est arrivé une fois sur BFM Business
Cordialement
- Saïd - Equipe CANAL
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Je vous remercie. Les autres programmes sur cette chaine ne sont pas impactés ?
Merci.
- frglyon
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Bonsoir
Le cube TNT
Cordialement
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Quel appareil utilisez-vous ?
Merci.
