Question

Pas d’accès à Arte

Charlotte42672963

Niveau: 0

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points

Nom de l'auteur: Charlotte42672963

Publié le: 14 janvier 2024

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 35 vues

: il y a 6 mois

sujet: q

Bonjour, depuis plusieurs jours je n’ai plus accès à Arte sur Mycanal sur ma Tv, il est affiché à la place le message suivant : Une erreur est survenue. | UPES_174
Si quelqu’un veut bien m’aider… Merci

Thème: Services

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Answer 1

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 16 janvier 2024 à 19h44

: il y a 6 mois

réponse: r

Bonjour,

Essayez ce qui suit.

Rendez-vous dans « Paramètres », puis « Applications », choisissez myCANAL, et « supprimer les données et Vider le Cache », lancez l’application et vérifiez.

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