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Problème sous-titres FR pour Mission Impossible - Dead Reckoning
- Abonne-42W4255Q
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Bonjour, lors du visionnage via MyCanal Replay du dernier Mission Impossible - Dead Reckoning en version originale, les sous-titres français ont sur chaque dialogue plusieurs interruptions de plusieurs secondes et reprennent à la suite avec perte de contenu. Film visionné le 14/01 vers 18h. Box éteinte puis redémarrée sans effet.
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- Saïd - Equipe CANAL
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Je vous remercie. J'attends votre réponse.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Réponses de la communauté
- Abonne-42W4255Q
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Bonjour, j'ai effectué de nouveau un test ce jour, et le bug semble avoir disparu, le format même des sous-titres semble différent. Il devait donc y avoir une perturbation dimanche qui a été corrigée. Merci pour votre aide
- Abonne-42W4255Q
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Bonne soirée à vous aussi
- Abonne-42W4255Q
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Je suis sur une connexion Fibre, et c'est effectivement le seul contenu pour lequel j'ai observé cela. Je pourrai refaire un test, peut-être était-ce juste un dysfonctionnement ce dimanche. Je vous indiquerai cela d'ici demain car je suis à distance aujourd'hui. Merci pour votre aide
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Il s'agit d'une connexion fibre ou Adsl ? Je viens d'effectuer un test sur une box SFR connectée en fibre et je n'ai pas rencontré le problème.
Seul ce contenu présente le problème pour vous ?
Merci.
- Abonne-42W4255Q
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Bonjour Said, merci pour votre prise en charge. J'ai regardé le film via ma BOX SFR sur une TV non connectée. Laurent
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Sur quel appareil faites-vous ce constat ?
Merci.
