Bonsoir @Thieszoboda

Le décès du titulaire du compte est une clause valide de résiliation anticipée.

Commencez par envoyer tout le matériel (décodeur(s), télécommande, cordons) à Canal.
Allez dans votre Espace Client, onglet Abonnement, cliquez sur Résiliation, et suivez les instructions.
Surtout, envoyez le certificat de décès à l'adresse Canal par LRAR impérativement, même si vous avez la possibilité de leur envoyer informatiquement via l'espace client..
Dans votre courrier en recommandé, y joindre le récépissé d'envoir du matériel.

Si vous faites tout ça dans les règles, vous pouvez même faire un rejet sur les prochains prélèvements sur le compte bancaire.

Toutes mes condoléances.