Sujet en attente de réponse
deux paiement pour le même abonnement
- Nom de l'auteur
- Alma41418801 utilisateur
- Publié le
- 19 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 54 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
j'ai payé deux fois pour le même abonnement sur le même compte
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour Alma,
Il est nécessaire d'accéder à votre dossier personnel afin de vous venir en aide et de régulariser la situation.
Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui y auront accès.
Vous pouvez demander à être rappelée par l'un d'eux. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne journée.