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Replay pas disponible

Abonne-61116A5L
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Bonjour, sur mon téléviseur LG Problème replay car ceci ne démarre pas la publicité reste bloqué.
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Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour 22ludi,

Le souci concerne-t-il uniquement les séries ? Y accédez-vous via d'autres équipements ? (smartphone, PC/Mac, etc.)

Pouvez-vous désinstaller et réinstaller l'application myCANAL et me tenir informé ?

22ludi
22ludi
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Bonjour, même problème de replay sur mon téléviseur LG. L'icone "série" ne fonctionne plus. Puis si je vais directement sur la série qui m'intéresse et qui est proposée en replay, j'ai beau la sélectionner rien ne démarre sur certaines séries alors qu'il y a encore qq jours tout fonctionnait normalement

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

Nos équipes techniques viennent d'effectuer une correction. N'hésitez pas à continuer de nous tenir informés du bon fonctionnement (ou non) sur les replays.

Abonne-TF464548
Abonne-TF464548
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Bonjour il s’agit de n’importe quel replay les pub
S au début ne se lance pas ma télévision est une là je n’ai pas la référence mais acheter en 2021 et ça fonctionnais très bien il y a une semaine

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

Je remonte le point à nos équipes. Pouvez-vous m'indiquer si le souci survient sur une chaîne en particulier ? Ou sur une publicité en particulier ?

N'hésitez pas, si vous la connaissez, à préciser la référence de votre TV LG.

Abonne-VI565573
Abonne-VI565573
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Bonjour,
Même souci avec blocage sur la deuxième pub lors du lancement d'un replay sur une télévision LG.

Abonne-TF464548
Abonne-TF464548
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Bonjour
Tout pareil pour moi