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J’ai 2 comptes canal débites mais 1 seul utilise. Je veux résilier 1 compte
- Abonne-861972UH
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J’ai 2 comptes canal identique débites mais 1 seul utilise. Je veux résilier 1 compte mais quand je fait ça ils résilier les 2 comptes. Comment résilier l’un sans résilier l’autre?
Réponses de la communauté
- Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour Pascal,
Pour la gestion de votre abonnement, nos conseillers sont à votre disposition.
Vous pouvez les joindre en utilisant un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne journée.
- Pascal8282249
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Bonjourd je voudrais résilier CANAL+ mais pas CANAL SATELITE
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait nécessaire afin de vous venir en aide sur ce point.
Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui y auront accès.
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne journée.
