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J’ai 2 comptes canal débites mais 1 seul utilise. Je veux résilier 1 compte

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J’ai 2 comptes canal identique débites mais 1 seul utilise. Je veux résilier 1 compte mais quand je fait ça ils résilier les 2 comptes. Comment résilier l’un sans résilier l’autre?

Réponses de la communauté

Bonjour,

Un accès à votre dossier personnel serait nécessaire afin de vous venir en aide sur ce point.

Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui y auront accès.

Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".

Je vous souhaite une bonne journée.