Sujet en attente de réponse
Abonnement -26 passé de 22.99€ a 30.88 sans demandé !
- Nom de l'auteur
- Allan57484688 utilisateur
- Publié le
- 20 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 60 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
J'ai voulu réactiver mon abonnement -26 ans Ciné series (je paye avec des cartes virtuelles donc je dois changer tous les mois) mais là je vois qu'ils veulent me prélever 30.88€ au lieu des 22.99 que je payais
Pour quelles raisons? Qu'est-ce qui pourrait bien JUSTIFIER une telle augmentation; surtout sans prévenir
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour Allan,
Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous donner plus d'informations sur votre abonnement et sa tarification.
Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers qui y auront accès et qui pourront ainsi vous venir en aide. Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne journée.
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