Bonjour Allan,

Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous donner plus d'informations sur votre abonnement et sa tarification.

Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers qui y auront accès et qui pourront ainsi vous venir en aide. Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".

Je vous souhaite une bonne journée.