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Sujet en attente de réponse

je souhaite renvoyer mon decodeur apple TV dont je n'ai plus besoin et arrêter la location

herve4968529
herve4968529
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herve4968529
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21 janvier 2024
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il y a 6 mois
sujet
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je souhaite renvoyer mon decodeur apple TV dont je n'ai plus besoin

Thème
Matériel

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Alain,

Pour le renvoi de votre décodeur, vous devez attendre le bon E-Chronopass qui vous sera adressé (dans le cas d'un échange SAV ou d'une résiliation enregistrée).

alain18035312
alain18035312
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alain18035312
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Avez-vous une adresse où je dois renvoyer mon décodeur ?

Aurore - Equipe CANAL
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Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Hervé,

Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront vous faire parvenir un bon de retour permettant la restitution de ce matériel en point relais.

Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".

Je vous souhaite une bonne journée.