Sujet en attente de réponse
je souhaite renvoyer mon decodeur apple TV dont je n'ai plus besoin et arrêter la location
- Nom de l'auteur
- herve4968529 utilisateur
- Publié le
- 21 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
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- il y a 9 mois
- sujet
- q
je souhaite renvoyer mon decodeur apple TV dont je n'ai plus besoin
- Thème
- Matériel
Réponses de la communauté
Bonjour Alain,
Pour le renvoi de votre décodeur, vous devez attendre le bon E-Chronopass qui vous sera adressé (dans le cas d'un échange SAV ou d'une résiliation enregistrée).
Avez-vous une adresse où je dois renvoyer mon décodeur ?
Bonjour Hervé,
Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront vous faire parvenir un bon de retour permettant la restitution de ce matériel en point relais.
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne journée.