Sujet en attente de réponse
la pièce d'identité a déjà été utilisée pour une offre -26ans
- Abonne-II764925
- Niveau
- 0
- 35 / 100
- points
je suis bloqué à ce message d'erreur, un conseiller m'a dit d'attendre mais ça ne change pas
Réponses de la communauté
- Abonne-M640622B
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
Je remarque que votre équipe répond de manière flou aux messages que les clients poste, le problème est pourtant concret :
Nous avons déjà souscrit à un abonnement, nous aimerions souscrire de nouveau à l'offre Rat+ mais notre carte ne fonctionne pas car "déjà utilisé" pour une souscription ultérieure.
Donc non je ne ne vais pas aller à la mairie et demandé une autre carte d'identité en expliquant que je veux souscrire à canal+, votre réponse est ridicule.
Dans une autre réponse vous demandez si nous avons "réussis depuis notre dernier message" toujours aussi ridicule.
Est ce qu'on fait le même constat en passant par un autre navigateur ? Mais enfin nous sommes plusieurs à avoir le même problème ! C'est que c'est vous le problème !
Réveillez vous un peu, arrêtez de glandouiller.
Adrien
- Abonne-II764925
- Niveau
- 0
- 35 / 100
- points
Merci pour vos réponses, cependant l'offre n'est plus disponible maintenant.
- Abonne-575621RI
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
bonjour je rencontre exactement le même problème, pouvez-vous m'aider svp ?
- Abonne-SD121589
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
idem pour moi , j'avais deja utilisé cette piece d'identité mais ayant résilié mon precedent abonnement je pensais que c'était possible ( je souhaite de nouveau y souscrire )
- Abonne-II764925
- Niveau
- 0
- 35 / 100
- points
oui, peu importe le navigateur ou le pc. ma CI a déjà été utilisée pour un compte il y a quelques années, l'abonnement y a été résilié il y a aussi quelques années.
