Bonsoir,

Après une demande d'abonnement à Rat + pour - de 26 ans, un mail automatique à été envoyé disant :
"Vous avez souhaité souscrire une offre du Groupe CANAL+ et nous vous remercions de votre confiance.
Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de valider votre demande. Naturellement, aucune somme ne vous sera prélevée."

Le problème c'est que j'ai bien été débité de la somme et je souhaite être remboursé et ne pas donner suite à cette souscription.
Comment faire ? car sans abonnement, impossible d'aller sur l'assistance en ligne ...

Merci pour votre réponse,

Cordialement