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Abonnement Rat+ mais Disney + c’est déconnecter et me demande de rechoisir un abonnement
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Abonnement Rat+ mais Disney + c’est déconnecter et me demande de rechoisir un abonnement
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
- allysab
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Je viens d'effectuer la manipulation depuis 1h j'attends je viens de la renouveller à l'instant... pourquoi ça se déconnecte ? il demande de crée un nouveau compte Disney plus???
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Passez-vous bien par votre Espace Client / Abonnement / Mes apps et partenaires / Gérer mes apps pour réactiver Disney+ ?
Tenez-moi informée.
